Passer au contenu
Français
Demande d'assistance
Vers l'application myky
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Est-il possible de reprendre le dossier myky alors que je l'ai déjà remis à des clients ?

Dès qu'un dossier myky a été remis au client/à la cliente et accepté, il ne peut plus être repris.

Même si le conseiller/la conseillère n'a plus accès au dossier myky après le transfert, les clients et clientes ont la possibilité de partager le dossier avec leur conseiller/conseillère bancaire. Le conseiller/la conseillère bancaire a ainsi à nouveau accès au dossier myky.