Ausgangslage: User können ihr Konto nicht mehr bestätigen, wenn der versendete Link abgelaufen ist.
Hintergrund:
- Der Registrationslink ist 48h Stunden gütlig.
Ähnliche Supportfälle:
Prüfungen:
1. Prüfen in der Applikation, ob bei dem Account steht, dass der Account nicht bestätigt ist.
Lösungsweg:
Den Registrationslink erneut versenden und den User über die erneute Gültigkeitsdauer von 48h informieren.
Vorlagen:
(DE) B2B Management: myky-Konto (erstellt & nicht bestätigt)